Когда Дэвис узнал о смерти жены, он почувствовал пустоту, а не горе. Вместо слез он захотел шоколада из автомата, но пачка застряла, и это стало спусковым крючком. Он начал писать длинные, откровенные письма в компанию, обслуживающую автоматы, описывая свою жизнь, брак и неспособность чувствовать утрату. В этих письмах он искал не конфеты, а ответы на вопросы, которые не мог задать себе.
Ему ответила Карен, менеджер фирмы, и их переписка стала неожиданной отдушиной. Параллельно Дэвис осознал потребность в физическом разрушении — разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, уничтожить компьютер и даже свой дом. Это был не вандализм, а попытка через хаос внешний понять хаос внутренний, найти чувства среди обломков.